第364章 雷霆止损，自证清白 (第1/2页)
电话那头的风声很轻，许念安的声音却稳得没有一丝波澜。
没有惊慌，没有错愕，只有冷静到极致的笃定。
“我马上到门店。在此之前，所有问题食材原地封存，贴标隔离，任何人不得触碰、不得丢弃、不得私自处理。”
“顾客那边如实致歉，所有因菜品停售产生的订单，全部免单、全额退款，态度诚恳，绝不敷衍。”
短短两句话，直接稳住了慌乱的局面。
小双悬着的心稍稍落地，郑重应声：“明白，我立刻照做。”
挂断电话，小双彻底沉下心，有条不紊推进各项补救工作。
前厅店员全员出动，耐心安抚陆续到店的食客。面对满是疑惑的顾客，他们不遮掩、不搪塞，直白告知门店临时排查出食材隐患，为了杜绝食品安全问题，主动暂停部分菜品供应。
凡是不愿等候的顾客，一律当场免单退款，附带诚恳致歉。
原本满心期待用餐的食客，闻言大多愣了愣，随即脸上的不满尽数消散。
这年头的餐饮店，出事之后大多是遮掩推脱、死不认账，像匠心简餐这样主动曝光问题、主动停售、主动免单担责的门店，简直是凤毛麟角。
“居然主动停单，宁愿亏钱也不用差食材，你们也太良心了！”
“没事没事，安全第一，我们晚点再来也行！”
“就冲这份坦诚，以后我只认准你们家吃饭！”
没有预想中的投诉谩骂，反倒收获了一众食客的理解与认可。不少顾客干脆选择耐心等候，愿意等门店处理完毕、重新出餐。
后厨区域，更是忙而不乱。
员工严格按照要求，将傍晚入库的整批问题食材全部集中堆放，贴上专属封条与警示标签，和原有库存的新鲜食材彻底隔离开，分毫不敢混杂。
全程留痕、全程封存，不销毁、不丢弃，为后续溯源取证保留了完整证据。
十多分钟后，许念安匆匆赶到门店。
她没有先看客流、不问营收，第一时间直奔后厨，俯身细致查验封存的食材。
指尖抚过发黏的肉质，凑近轻嗅那一丝极淡的腥闷气息，再看着微微发软发黄的配菜，眼底瞬间掠过一抹冷冽。
手段和上次如出一辙。
外观毫无破绽，常规验收完全合规，隐患藏在时效与细节之中，专门卡在门店爆火、口碑鼎盛的关键节点爆发，精准拿捏了餐饮行业的质检盲区。
除了沈博文，不会有第二个人。
他在服装赛道彻底落败，便死死盯着自己跨界的新赛道，等着抓一丝破绽，伺机翻盘。
“安姐，这批食材太蹊跷了。”小双压低声音，满是后怕，“早上入库还好好的，短短半天就快速变质，完全不符合正常食材的存放规律，绝对是有人故意调换、动手脚。”
“我知道。”许念安缓缓起身，神色冷静，“对方打的主意，和上次辅料掉包一模一样。不靠明面违规，只靠隐性漏洞，等我们菜品上桌、食客吃出问题，再引爆舆论，彻底毁掉我们的餐饮口碑。”
一旦食客出现肠胃不适、菜品变质被大肆传播，匠心简餐刚刚建立的口碑会瞬间崩塌，甚至会牵连服装主业的“匠心品质”招牌，让外界质疑整个工坊的品控底线。
沈博文这一步棋，阴狠且精准。
好在发现及时，止损够快。
“现在怎么办？要不要直接换掉供货商？”小双急切询问。
“不急。”许念安摇头，思路清晰，“换供货商解决不了根本问题，对方走的是第三方暗线，就算换掉这一家，后续还能从别的渠道下手。我们要做的，是彻底堵死漏洞，自证清白，反将一军。”
说完，她立刻安排部署，语速沉稳，指令清晰。
“第一，立刻联系本地食材质检站，申请上门抽检，对这批封存食材做专业检测，出具官方检测报告，明确食材变质原因、变质时效，留好官方凭证。”
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